Règlement des Créateurs
Dernière mise à jour : août 2026 — complète les CGU, accepté à l'inscription.
1. L'esprit de la plateforme
Trend & Match a été conçue pour que les créateurs soient payés à coup sûr : fonds sécurisés avant le travail, contrat écrit, échanges tracés. En retour, la plateforme repose sur votre sérieux : un profil sincère et des engagements tenus. C'est ce donnant-donnant que vous acceptez en vous inscrivant.
2. L'authenticité de votre profil
- Vos statistiques sont réelles : abonnés, taux d'engagement, vues moyennes — les chiffres déclarés correspondent à vos statistiques natives (Instagram Insights, TikTok Analytics…). Les marques peuvent vous demander des captures d'écran récentes : vous vous engagez à les fournir.
- Aucun abonné ou engagement acheté : l'utilisation de bots, pods d'engagement massifs ou achats de followers pour gonfler artificiellement votre profil est un motif d'exclusion définitive.
- Vous êtes une personne réelle : les profils générés par IA, les usurpations d'identité et les comptes gérés en dissimulant leur véritable opérateur sont interdits.
- Un seul compte par personne ; vos coordonnées et votre identité sont exactes.
3. Le respect de vos engagements
- Accepter, c'est s'engager : lorsque vous acceptez une campagne (et son tarif, le cas échéant après négociation), vous vous engagez à livrer le contenu convenu, conforme au brief, avant la deadline.
- Communiquez : un empêchement, un retard prévisible, un doute sur le brief — vous prévenez la marque dans la messagerie au plus tôt, pas après la deadline.
- Le contenu livré reste en ligne pendant la durée convenue au contrat : publier puis supprimer un contenu sponsorisé sans accord de la marque constitue un manquement grave.
- Les demandes de révision conformes au brief sont traitées de bonne foi et dans un délai raisonnable.
4. Vos obligations légales
- La mention « collaboration commerciale » est obligatoire sur tout contenu rémunéré ou avantagé (loi du 9 juin 2023) — claire, visible dès les premières secondes, pas enfouie dans les hashtags. Les sanctions DGCCRF (jusqu'à 300 000 € et 2 ans d'emprisonnement) vous concernent directement.
- Vous déclarez vos revenus et disposez d'un statut adapté à la facturation (les factures générées par la plateforme vous y aident, elles ne remplacent pas vos obligations fiscales et sociales).
- Pas de promotion de produits interdits (contrefaçons, placements financiers hors cadre, chirurgie esthétique…), pas de contenu trompeur sur les qualités d'un produit.
- Votre contenu respecte le droit d'auteur (musiques, extraits, images) et le droit à l'image des tiers.
5. Paiements et commission
- Les fonds des marques sont réservés et conservés avant votre travail (autorisation bancaire à capture différée, fonctionnement de type séquestre) et vous sont versés automatiquement à la validation du contenu, après déduction de la commission plateforme de 8 % — c'est la seule commission, il n'y en a pas de cachée.
- Aucune transaction hors plateforme pour une collaboration initiée sur Trend & Match : traiter en direct pour éviter la commission vous prive de toute protection (séquestre, contrat, médiation) et constitue un motif de suspension.
- Une facture est générée automatiquement pour chaque paiement (renseignez votre SIRET dans votre profil).
6. Annulations et litiges
- Vous pouvez annuler une collaboration acceptée uniquement avant la livraison, avec un motif et une justification détaillée — visibles par la marque et par l'équipe. Les annulations répétées ou non justifiées entraînent des sanctions.
- En cas de désaccord sérieux (paiement, validation abusive, comportement), ouvrez un litige : le paiement est gelé et l'équipe Trend & Match arbitre sur la base des échanges tracés et du contrat.
- Vous acceptez que la décision de médiation de l'équipe s'applique au paiement séquestré.
7. Interdictions
- Contourner la plateforme pour traiter en direct avec une marque rencontrée ici.
- Solliciter un « paiement en visibilité » ou toute rémunération non contractualisée.
- Plagier le contenu d'un autre créateur ou livrer un contenu généré sans le déclarer.
- Tout propos injurieux, discriminatoire ou comportement de harcèlement dans la messagerie.
8. Sanctions
Selon la gravité du manquement : avertissement, suspension temporaire, exclusion définitive. La falsification de statistiques et la fraude entraînent l'exclusion immédiate, le gel des collaborations en cours et, le cas échéant, un signalement aux autorités compétentes.
9. Acceptation
Le présent règlement est accepté lors de la création de votre compte Créateur et s'applique à toute utilisation de la plateforme. Il complète les Conditions Générales d'Utilisation. Toute évolution substantielle vous sera notifiée.