Règlement des Marques

Dernière mise à jour : août 2026 — complète les CGU, accepté à l'inscription.

1. L'esprit de la plateforme

Trend & Match repose sur un principe simple : des collaborations où personne ne peut se faire avoir. Les fonds sont sécurisés avant le travail, les engagements sont écrits, les échanges sont tracés. En vous inscrivant comme Marque, vous adhérez à ce fonctionnement et vous vous engagez à l'appliquer à chacune de vos collaborations.

2. Vos engagements de paiement

Le paiement sécurisé est la règle : dès qu'un Créateur accepte votre campagne, vous réservez les fonds via notre prestataire de paiement avant le début de la production — ils sont conservés jusqu'à la validation du contenu (autorisation à capture différée, fonctionnement de type séquestre). Un Créateur n'a jamais à travailler sur la seule promesse d'un paiement.
Aucun paiement hors plateforme pour une collaboration initiée sur Trend & Match : c'est ce qui garantit la protection des deux parties (et la nôtre). Le contournement de la plateforme est un motif de suspension.
La « visibilité » n'est pas une rémunération : toute prestation demandée à un Créateur via la plateforme donne lieu à une rémunération contractualisée. Les propositions de collaboration « contre exposition » sont interdites.
Les fonds séquestrés ne sont débités qu'à la validation du contenu — ou libérés (non débités) en cas d'annulation conforme au présent règlement.

3. Le respect de vos engagements

Un brief honnête et complet : les attentes essentielles (produit, messages obligatoires, interdits) figurent dans le brief avant l'accord du Créateur. On ne change pas les règles du jeu en cours de route.
Une validation dans un délai raisonnable : lorsqu'un Créateur soumet son contenu, vous le validez ou demandez une révision motivée sous 7 jours. Le silence prolongé qui bloque le paiement d'un Créateur peut être traité comme un litige par l'équipe.
Des demandes de révision de bonne foi : une révision sert à corriger un écart avec le brief, pas à obtenir indéfiniment du travail supplémentaire non prévu.
Une communication respectueuse dans la messagerie — aucun propos injurieux, discriminatoire ou de pression abusive.

4. Vos obligations légales

Vous ne demandez jamais à un Créateur de masquer le caractère commercial d'une collaboration : la mention « collaboration commerciale » est obligatoire (loi du 9 juin 2023) et sa dissimulation engage aussi votre responsabilité d'annonceur.
Le contrat écrit généré par la plateforme est obligatoire dès 1 000 € HT de rémunération et avantages cumulés par an et par Créateur (décret n° 2025-1137) — la plateforme le génère pour vous, vous vous engagez à ne pas le contourner.
Vos campagnes ne peuvent pas porter sur des produits ou services interdits de promotion par influence (chirurgie esthétique, produits financiers risqués hors cadre, contrefaçons, etc.) ni cibler illégalement des mineurs.

5. Annulations et litiges

Vous pouvez annuler une collaboration engagée uniquement avant la livraison du contenu, avec un motif et une justification détaillée — visibles par le Créateur et par l'équipe. Les annulations répétées ou abusives entraînent des sanctions.
Après livraison, tout désaccord passe par l'ouverture d'un litige : le paiement est gelé et l'équipe Trend & Match arbitre sur la base des échanges tracés et du contrat.
Vous acceptez que la décision de médiation de l'équipe s'applique au paiement séquestré.

6. Interdictions

Créer un profil de marque trompeur (fausse identité, fausse société, coordonnées invalides).
Débaucher un Créateur rencontré sur la plateforme pour traiter en direct et éviter la commission.
Publier de faux avis, ou conditionner un avis à un avantage.
Utiliser les données des Créateurs (contacts, statistiques) à d'autres fins que la collaboration.

7. Sanctions

En cas de manquement au présent règlement, et selon la gravité : avertissement, suspension temporaire, exclusion définitive de la plateforme. En cas de fraude avérée, les collaborations en cours sont gelées et les faits peuvent être signalés aux autorités compétentes (DGCCRF notamment).

8. Acceptation

Le présent règlement est accepté lors de la création de votre compte Marque et s'applique à toute utilisation de la plateforme. Il complète les Conditions Générales d'Utilisation. Toute évolution substantielle vous sera notifiée.